Политика обработки персональных данных

Редакция от 01.06.2025

Этот документ определяет правила обработки Обществом с ограниченной ответственностью «Стихи» (далее – Оператором) персональных данных пользователей Сайта Проза.ру (https://proza.ru/), определяет условия и порядок защиты информации при использовании Сайта и обработки персональных данных Пользователей, содержит все существенные условия и является публичной офертой для Пользователей.

При каждом доступе, фактическом использовании Сайта, получении доступа к материалам и сервисам Сайта, регистрации Пользователь соглашается с условиями Политики и присоединяется к ним (акцепт). Акцепт Политики означает безоговорочное согласие Пользователя на обработку его Персональных данных в указанных в Политике целях и порядке.

1.1. Оператор разработал Политику, чтобы:
1) защищать права и свободы Пользователя при обработке его Персональных данных;
2) четко и неукоснительно соблюдать требования законодательства РФ в области персональных данных, в том числе требования Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор обрабатывает Персональные данные на основании:
1) Договора о пользовании сервером Проза.ру;
2) Согласия на обработку персональных данных;
3) Согласия на обработку персональных данных, полученного с помощью технологий, веб-протоколов, файлов «cookie», веб-отметок;
4) норм действующего законодательства РФ;
5) заключенных между сторонами сделок, договоров, соглашений.

3.1. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, не являются биометрическими и не относятся к специальным категориям Персональных данных.

3.2. Не являются персональными данными: имя для публикации; фотографии (изображение) – которые указываются/размещаются Пользователем на сайте в сети Интернет по адресу https://proza.ru/ (включая все внутренние страницы данного сайта), и по которым Пользователь не может быть идентифицирован.

3.3. Перечень Персональных данных, которые обрабатывает Оператор:

3.4. При каждом доступе, фактическом использовании Сайта, получении доступа к материалам и сервисам Сайта, регистрации Пользователь дает свое согласие Оператору на использование его файлов cookie:

3.4.1. В зависимости от настроек веб-браузера Пользователя Оператор собирает информацию, которая автоматически передается браузером, когда Пользователь посещает Сайт. Эта передача осуществляется посредством cookie-файлов.
3.4.2. Собираемая Оператором информация включает IP-адрес, присвоенный устройству Пользователя, тип операционной системы и используемого веб-браузера.
3.4.3. Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox и др.) и отказаться от сохранения файлов cookies.

3.5. С целью обеспечения работоспособности Сайта для ведения статистики и анализа работы Сайта, Оператор обрабатывает Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика, который:
1) доступен по адресу http://api.yandex.com/metrika;
2) принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированному по адресу: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее – Яндекс);
3) информация, хранящаяся в таких файлах cookie, передается и сохраняется на серверах Яндекс. Пользователь дает согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу;
4) Пользователь вправе заблокировать сервис Яндекс.Метрики. Для этого можно скачать и установить надстройку по ссылке https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html?lang=ru;
5) при блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сайта могут стать недоступны.

4.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Пользователь соглашается с Политикой при направлении своих Персональных данных Оператору, в том числе в момент регистрации на Сайте, заполнения форм на Сайте.

Сбор Персональных данных

4.3. Оператор собирает Персональные данные:
1) через формы Сайта, которые заполняет Пользователь;
2) автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, веб-отметок, которые запускаются при вводе Пользователем своих данных.

Хранение Персональных данных

4.4. Оператор хранит Персональные данные:
1) исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;
2) с использованием баз данных, находящихся на территории РФ;
3) на Сайте с применением автоматизированной обработки, за исключением, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;
4) для всех целей с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки и законодательство РФ.

Доступ к Персональным данным

4.5. Оператор предоставляет Персональные данные только своим уполномоченным работникам.

4.6. Оператор не распространяет и не предоставляет Персональные данные Пользователей третьим лицам без их письменного согласия, за исключением следующих случаев:
1) в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;
2) по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

4.7. Пользователь дает согласие на передачу своих Персональных данных (поручение на обработку) третьим лицам, привлекаемым Оператором для исполнения обязательств по договорам, заключенным с Пользователем, в том числе: Акционерное общество «Почта России» (ОГРН 1197746000000, ИНН 7724490000, адрес: 125252, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2А); Акционерное общество «ФРЕЙТ ЛИНК»/Pony Express (ИНН 7728142525, адрес: 123308, г. Москва, пр-т Маршала Жукова, д. 4).

Актуализация и уничтожение Персональных данных

4.8. Оператор актуализирует Персональные данные, если подтверждается факт их неточности.

4.9. Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях:
1) наличие угрозы безопасности Сайта;
2) истечение срока хранения Персональных данных;
3) по запросу Пользователя.

4.10. Оператор удаляет всю полученную от Пользователя информацию, за исключением информации, хранение которой необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ, если Пользователь отзывает свое согласие на Обработку. С этого момента право Пользователя на использования Сайта прекращается.

4.11. Оператор удаляет Персональные данные путем стирания данных о Пользователе с носителя.

5.1. Пользователь имеет следующие права:

5.2. Пользователь гарантирует:
1) что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;
2) если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу Персональных данных Оператору для Обработки.

6.1. Оператор обязан:
1) предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;
2) принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
3) по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
4) обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;
5) в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки. Исключение – когда Обработка должна быть продолжена в соответствии с выполнением требований законодательства РФ.

6.2. Оператор обеспечивает реализацию правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения защиты Персональных данных.

6.3. Правовые меры включают, не ограничиваясь:

6.3.1. разработку Оператором локальных документов, реализующих требования законодательства РФ, в том числе – Политики и размещение ее на Сайте;
6.3.2. отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, заранее определенным Оператором.

6.4. Организационные меры включают:

6.4.1. назначение лица, ответственного за организацию Обработки;
6.4.2. периодическую оценку рисков, касающихся процесса Обработки;
6.4.3. проведение периодических проверок в целях осуществления внутреннего контроля соответствия Обработки требованиям законодательства Российской Федерации.

6.5. Технические меры:

6.5.1. предотвращение, в том числе путем проведения внутренних расследований, несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся Персональные данные;
6.5.2. резервирование и восстановление Персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах Персональных данных;
6.5.3. иные необходимые меры безопасности.

7.1. Пользователь, его представитель вправе направить Оператору свои обращения/запросы, в том числе относительно Обработки, через форму: https://o.proza.ru/help, отозвать согласие на Обработку через форму https://o.proza.ru/help с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.2. Обращение должно содержать следующую информацию:
1) сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором – номер телефона, адрес электронной почты;
2) данные представителя и подтверждение его полномочий, если обращается представитель Пользователя;
3) подпись Пользователя, его представителя.

7.3. Оператор рассмотрит и направит ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.

7.4. Вся корреспонденция, полученная Оператором, в том числе обращения в письменной или электронной форме, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

8.1. Действие Политики распространяется исключительно на Сайт и не применяется к другим интернет-ресурсам.

8.2. Политика действует в отношении всех Персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей.

8.3. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя по его вине.

8.4. Оператор не проверяет:
1) дееспособность Пользователя;
2) достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.

8.5. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.

8.6. Если Пользователь продолжит использовать Сайт после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что он согласился с условиями новой редакции.

Общество с ограниченной ответственностью «Стихи»
ОГРН: 5157746141636
ИНН: 9710005345, КПП: 771001001
Адрес: 127006, Россия, Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 29, стр. 1
Телефон: +7 (495) 215-05-01
Генеральный директор: Д. В. Кравчук